Service aftersales jadi bagian yang perlu dibenahi semasa epidemi Covid-19. Karena itu PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) siapkan Mobile Workshop Service (MWS) versus paling baru. Lantas seremoni penyerahan virtual dilaksanakan untuk jaringan diler Kalimantan Barat, PT Cemerlang Berlian Indah Pontianak, Group Srikandi Diamond Motors. Menurut perusahaan, ini perlu dikerjakan untuk mendukung usaha konsumen setia.
Mengenai unit MWS yang diberikan memakai Mitsubishi Triton Single Cabin 4×4. Selanjutnya detail alat serta equipment telah sesuai dengan keperluan di tempat pertambangan. Kendaraan four wheels drive ini spesial direncanakan untuk memberikan dukungan pekerjaan di daerah dengan medan berlebihan. Ini, menurut KTB, untuk sesuaikan keperluan customer fleet Fuso yang bisnisnya ada di tempat itu.
Kalimantan, terutamanya sisi barat jadi pasar penting. Serta kuasai pasar pemasaran serta jadi tempat prospek paling besar Fighter. Mitsubishi Fuso mengenggam pasar sharing 61,8 %. Sesaat di kelas medium duty truck (MDT), produk Fuso Maru-P serta Fighter mendapatkan market share 53,2 % serta 64,2 % di kelas light duty truck. Situasi ini akan terus dinaikkan sebab jumlahnya kekuatan di industri pertambangan dan perkebunan. MWS jadi nilai plus buat konsumen setia Fuso Fighter dalam soal owning and operating.
Selesai tambahan ini, karena itu jumlah keseluruhan MWS Mitsubishi Fuso sekarang jadi 107 unit. Termasuk juga armada anyar. Sekarang ini ada dua kendaraan penyuplai servis yang lain yang sedang dalam proses akhir pengerjaan. Nantinya KTB siap juga membuat MWS versus Colt Diesel FE 74 HD serta nanti terus meningkatkan jumlah armada versus paling baru. Hingga bisa layani customer dengan cara maksimal. Untuk memperoleh info selanjutnya serta lakukan service reservasi. Customer bisa memeriksa tempat serta contact diler paling dekat lewat aplikasi Runner telematics. Atau web ktbfuso.co.id.
Duljatmono, Direktur Sales & Pemasaran KTB mengatakan jika penyerahan MWS gres adalah bentuk suport pada diler untuk garda depan. Terutamanya dalam layani customer Mitsubishi Fuso. “Ada epidemi yang menempa Indonesia sekarang ini. Jadikan MWS untuk jalan keluar usaha yang efisien buat beberapa pebisnis dalam lakukan service kendaraan. Kami pahami, jika tidak gampang buat beberapa customer yang jarak tempat pekerjaan bisnisnya jauh dari diler (on site) ke bengkel sah. Adanya armada MWS, kami mengharap bisa memberikan keringanan buat customer. Termasuk juga pemakai Fighter,” Duljatmono menguraikan.
Semenjak diperkenalkan pertama-tama di tahun 2005. MWS digunakan oleh diler-diler Mitsubishi Fuso untuk memberi sarana pembaruan serta perawatan kendaraan di luar jaringan sah. Bengkel berjalan ini diperlengkapi dengan perlengkapan service yang paling mencukupi. Hingga bisa lakukan perawatan mudah sampai sedang. Berlaku untuk semua tipe kendaraan Mitsubishi Fuso di mana saja customer ada.
“Ditambah sejak epidemic Covid-19 dan implikasi PSBB, ruangan gerak customer jadi terbatas walau beberapa bagian usaha masih berjalan, hingga kami berinisiatif ambil beberapa langkah pro aktif untuk selalu penuhi keperluan konsumen setia buat meminimalkan down-time armada customer” tandas Duljatmono.
Nah, dalam peluang yang lain. Direktur penting PT Cemerlang Berlian Indah Pontianak, Sjamsiar Achmat Bunjamin meningkatkani, “Pontianak kuasai beberapa pemasaran Fighter. Banyak kendaraan Mitsubishi Fuso yang bekerja di pertambangan bauksit dengan medan yang ekstrim serta waktu pintas yang jauh dari diler. Adanya MWS ini kami yang siap menjemput bola ke tempat atau on site.”